南京福联汽车4S店销售员让购车人在厂家回访时给完全满意的评价,如果感觉他们的服务很不满意,给了不满意

一、南京福联汽车4S店销售员让购车人在厂家回访时给完全满意的评价,如果感觉他们的服务很不满意,给了不满意

不怕，可以去同品牌其他店，就算去那家店也不怕，每次维修后厂家都有记录，都会安排4s店人回访，如果他们在维修过程中有故意整你的情况，你可以向厂家售后部门投诉，不过目前没有4S店敢这样做，因为这样会极大影响他们的满意度，会被厂家罚款

另外，销售和售后是两个部门，你不用担心

二、大众汽车客服给我打电话让我评价4s店的服务。因为是1.8号购的车，大众总部回访，我的评价有一个1

是 你把销售顾问害惨了

三、4S店评价

个人认为，该咋回答咋回答。不惯他们的毛病，如果因为回答不好在他们的维修保养上出现问题，直接打厂家电话投诉。态度不好投诉，服务不好投诉，维修质量不好投诉。

4S店他不特殊哪里去，无非是索赔保养。他们不按规章来，投诉厂家罚他们罚的不是一点半点。应该来说他们来努力维系客户部是客户去巴结他们。

四、大家买完车，是不是要给4s店评价

汽车保养不一定要去买车的4s店，要根据您的具体情况来考虑。

动不动就更换配件甚至配件总数，是4S店维修的惯例，”只换不修”是4S店的潜规则。

常去4S店维修保养的车主都知道，如果车主与维修人员在一些可有可无的保养项目上讨价还价，他们则一句话还之：我们都是按照厂家要求进行保养，如果客户不按照执行，出问题的话我们不负责。很多车主也正是因此才不得不选择忍受4S店的高价维修。

因此面对这样的情形，除非你可以不顾及日后的保修问题（不过通常情况下，厂家承诺保修的动力总成部分在保修期内的确鲜有问题发生）。

通常情况下，汽车的保修政策多为2年或6万公里（以先到者为准），个别车型的保修时间略长，但一般不超过5年或10公里。我们以高尔夫车型的保养周期为标准，其1保5000KM，2保12500KM，都是换机油机滤空滤。3保2万KM，通常这时4S会要求车主做大保养，不然不予保修。以此为据，除去的首保（通常首保是的），在车辆保修期内，车主只需在4S店自费进行两次保养，一次小保，一次大保，费用合计大概3000元。

得益于垄断，4S店揽客的一大优势就是其能够提供原厂配件。能够更换原厂配件固然好，如果为此付出过高的成本则没有必要。

所谓的原厂配件的确只提供给4S店销售使用，不过仍然会有少数一批配件通过各种渠道流通到其他修理店，这样看来，似乎的确只有在4S店才能买到正规的原创配件。