企业与物流模式的关系？

一、企业与物流模式的关系？

企业与物流模式关系有以下几种

企业供应物流

　　它是指物流公司为保证自身生产的节奏，不断组织原材料、零部件、燃料等辅助材料供应的物流活动。这种物流活动对企业生产的正常、高效进行起着重大作用。企业供应物流不仅是为了保证供应，而且还要以最低成本、最少消耗、最大的保证来组织供应物流活动，因而它有很大的难度。而企业竞争的关键之一就在于如何降低这一物流过程的成本。为此，企业供应物流就必须解决有效的供应网络、供应方式和零库存问题等。

　　企业销售物流

　　它是指苏州物流公司为保证本身的经营效益，伴随销售活动，不断将产品所有权转给用户的物流活动。在现代社会中，市场是一个完全的买方市场，因此销售物流活动便带有极强的服务性，以满足买方的需求最终实现销售。在这一市场前提下，销售往往以送达用户并经过售后服务才算终止，因此销售物流的空间范围很大，这也是销售物流的难点所在。企业销售物流的特点是通过包装、送货、配送等一系列物流实现销售，这就需要研究送货方式、包装水平、运输路线等内容，并采取诸如少批量、多批次、定时、定量配送等特殊的物流方式达到目的。

　　企业回收物流

　　企业在生产、供应、销售的活动中总会产生各种边角余料和废料，这些东西回收是伴随物流活动的。在一个企业中，回收物品处理不当往往会影响整个生产环境，甚至影响产品质量，并且也会占用很大资金与空间造成浪费。

　　企业废弃物物流

　　企业废弃物物流是指对企业排放的无用物进行运输、装卸、处理等物流活动。

佳利昆山物流公司以现代化的网络技术和先进的信息化管理手段为依托，具有跨地区的综合运作能力，为客户提供站到站、门到门的一站式服务，公司配有各种短驳车辆和先进的物流设备，凝聚了大批专业物流人才，拥有一支精通物流操作的核心团队，为各类企业提供全方位的物流服务，为客户提供完善的供应链货运管理服务。

二、公共服务与基本公共服务的关系？

包含与被包含的关系。公共服务包括基本公共服务。

基本公共服务是公共服务中最基础、最核心的部分,与人民群众最关心、最直接、最现实的切身利益密切相关;

基本公共服务是政府公共服务职能的“底线”,由政府负最终责任;

基本公共服务的范围和标准是动态的,随着经济发展水平和政府保障能力的提高,其范围应逐步扩大,标准应不断调高

三、服务质量与服务规范的关系？

服务质量

服务质量，它取决于顾客对服务质量的预期(即期望的服务质量)同其实际体验到的服务质量水平的对比。如果顾客所体验到的服务质量水平高于或等于顾客预期的服务质量水平，则顾客会获得较高的满意度，从而认为企业具有较高的服务质量，反之，则会认为企业的服务质量水平较低。

服务规范

商业企业和职工在接待顾客、销售商品、提供劳务的活动中必须遵守的行为准则。

内容包括：

1．经营商品质量规范。包括对企业经营商品的品种、数量、规格、花色以及商品质量、价格、计量等方面的要求。

2．劳务服务质量规范。包括对营业员的着装和仪表、服务态度、服务技能和对企业的服务项目、服务方式、连带性服务、多功能服务等方面的要求。

3．环境管理质量规范。包括对企业门店修饰、橱窗陈列、清洁卫生、环境美化、广告宣传、室温调控、灯光音响等方面的要求。

服务规范体现了社会主义商业文明经商和优质服务的要求，是商业企业经营管理规范化、制度化、科学化的基础。

四、论述产品与服务的关系？

目前大体有三种基本观点：

第一，产品是主体，服务是产品的附属部分，是产品的延伸。

第二，服务自身是一种无形的产品。其与有形的产品的关系不是主体与附属部分的关系，而是并列关系。它与有形产品的区别在于：“服务不是作为物而有用，而是作为活动而有用”。

第三，产品是服务的载体，服务是产品的本质。产品所体现的是一种服务关系，它只有被当作一项服务的形式时，才有意义。

五、服务与管理的关系是什么？

服务，是通过为他人工作，以提供物品、活动、益处等方式满足他人需求的活动过程；管理，是通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的行为，并对物力、财力、时间、信息等资源进行优化配置，从而调动组织内部共同实现既定目标的活动过程。服务与管理具有对立性，相互制约、相互排斥。同时，两者也具有统一性，相互依存、相辅相成。

对立性体现在两个方面。一方面，是行为模式不同。服务通常为平等互动的双向行为模式，主要通过沟通、建议、合作等柔性手段满足需求，推进运行过程多元化、差异化。管理通常为自上而下的单向行为，主要通过刚性手段建立并保持秩序，推进运行过程标准化、程序化。

另一方面，是侧重点不同。服务侧重“人”的满足，在交流互动基础上，了解被服务者实际需求，从而调整服务内容，提高被服务者满意度。管理侧重任务的完成，通过建立与调整组织结构和规章制度，以降低成本、提高效率，确保组织目标的实现。

统一性体现在三个方面。一是目标一致。没有服务，管理将失去方向；没有管理，人和资源形不成力量。制度体系、组织结构、运行程序等管理方法，为服务提供了基础保障和实现途径，使服务提质增效成为可能。与被管理者需求相一致的服务能降低管理成本、提升管理效率。

二是手段互补。服务采用的柔性手段有助于调动被服务者的主动性和参与性，管理采用的刚性手段有助于快速有效地实现组织目标。服务和管理的关系与权利和义务的关系相似，有进行管理的权利就有提供服务的义务，承担了被管理的义务就应当享受被服务的权利。

在开展保密工作的过程中，一方面要加强经常性提醒，促使大家提高保密意识并主动排查风险隐患；另一方面要严格执行相关规定，对造成失泄密案件的责任人进行严肃追责。

三是过程相融。一项举措往往同时兼具服务与管理的双重属性。

来自一名深耕售后服务管理13年的小兵【瑞云服务云】的分享。

六、个人对汽车技术服务与营销的看法？

两个方面吧，同时也是相辅相成，技术服务，类似于汽修，要汽车维修的技术，营销就是销售方面的，卖车的！就比如4S店的售前 和售后！

七、为什么选择汽车技术服务与营销？

因为这个行业很锻炼人，接触面广泛，学到许多汽车知识，发展前景不错，适合年轻人。

八、汽车技术服务与营销专业是什么？

汽车技术服务与营销是与汽修、汽车专业，部分学校会把其分开，主要看地区的市场性

九、汽车技术服务与营销属于什么类？

汽车技术服务与营销属于工商管理、市场营销类和机械与机电类专业。汽车技术服务于营销培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术等等。

十、汽车技术服务与营销就业前景如何？

就业前景非常好。

可以从事汽车营销策划、新媒体汽车营销、汽车销售、汽车售后服务、二手车鉴定评估、事故车查勘定损、共享出行企业运营及管理、汽车销售与运用数据采集分析等岗位